耳鼻科の処置が苦手な方へ

耳鼻科の診察と聞いて、皆さんはどんな光景を想像するでしょうか？

耳の中に軟膏を塗る

溜まった鼻水を吸引する

喉の奥を消毒する

など。。身に覚えがある方も多いと思いますが、耳鼻科の処置に共通しているのは

「いろんなところに棒を突っ込む」

ということです。

綿棒、吸引管、舌圧子、内視鏡など

これ無くして耳鼻科診察ではないと言っても過言ではありません。

ただ。。

耳鼻科処置が苦手な方がいらっしゃいます。

「ほんとは耳鼻科で薬が欲しいんだけど、痛いのはいやだなあ。。どうしよう。。」

と思っているあなた！

遠慮なくおっしゃってください。

私でもスタッフでも良いです

「処置が苦手な人には無理にやらない」

これが当院の方針です。

当院では、患者さんがどんな処置に対して抵抗があるのか、カルテに残しています。

この情報は診察室のナース、診療秘書にも共有されていて

患者さんが入ってくると、写真のようなカードが診察台に置かれるしくみです。

もちろん鼻を吸ったり、喉を消毒してスッキリした方が良いに決まってるし、やった方がいいです。

でもそれが嫌だから耳鼻科に行かないとなれば本末転倒ですね。

こちらの価値観を患者さんに押し付けないように注意しています。

小さなお子様をお持ちの保護者も方へ

特に3-4歳くらいのお子さんへの無理な処置は要注意です。

自分の意思をうまく表現できない年齢ですが、物心はつき始めています。良かれと思って、思いっきり鼻吸いなどをすると、恐怖のあまりトラウマを起こす可能性があります。

お子様の性質を踏まえて、事前にある程度の説明をするなどして、診察に臨んでいただけるとありがたいです。